Pemasaran Email eCommerce Pada Tahun 2023 – Pemasaran email tetap menjadi salah satu cara paling efektif bagi bisnis eCommerce untuk terhubung dengan pelanggan, mendorong penjualan, dan meningkatkan loyalitas merek.
Pemasaran Email eCommerce Pada Tahun 2023
emailsangel – Karena teknologi terus berkembang dan persaingan menjadi semakin ketat, penting bagi bisnis eCommerce untuk tetap berada di depan kurva dalam pemasaran email. Dalam posting blog ini, kita akan menjelajahi keadaan pemasaran email eCommerce saat ini dan strategi untuk membuat kampanye email pemasaran eCommerce yang sukses di tahun 2023.
Apa itu pemasaran email?
Pemasaran email adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan pengiriman pesan informatif atau promosi ke audiens target melalui email. Tujuan dari pemasaran email adalah untuk membangun hubungan dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada, meningkatkan kesadaran merek, mendorong lalu lintas dan penjualan situs web, dan mempromosikan keterlibatan.
Email biasanya dikirim ke daftar email langganan, dan dapat menyertakan elemen seperti teks, gambar, video, dan tautan. Pemasaran email dapat diotomatisasi, dipersonalisasi, dan tersegmentasi untuk mengirimkan pesan yang ditargetkan ke grup pelanggan tertentu, menghasilkan kampanye yang lebih efektif.
Keadaan pemasaran email eCommerce pada tahun 2023
Menurut penelitian terbaru, email terus menjadi metode komunikasi yang disukai konsumen, dan tidak ada bedanya di dunia eCommerce. Di tahun 2023, email marketing diprediksi akan terus menjadi pendorong utama kesuksesan eCommerce.
Statista melaporkan bahwa ROI mencapai $45 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email, terutama di sektor ritel, eCommerce, dan barang konsumsi. Pendapatan pemasaran email mencapai US$7,5 miliar pada tahun 2020 dan diperkirakan akan melewati ambang batas $10 miliar pada tahun 2023.
Menurut Tren Email dan Tolok Ukur (Q2-2019) yang diterbitkan oleh Epsilon, email memiliki rasio buka rata-rata (OR) sebesar 30,7% dan rasio klik-tayang (CTR) sebesar 2,9%.
Baca Juga : Aplikasi Email Terbaik Untuk Windows 7 32/64 Bit
Email yang dipersonalisasi dapat memiliki tingkat pembukaan 29% lebih tinggi dan CTR 41% lebih tinggi dibandingkan dengan email yang tidak dipersonalisasi. Dan otomatisasi pemasaran email dapat menghasilkan peningkatan tingkat konversi hingga 15%
Statistik ini menyoroti kekuatan email sebagai alat pemasaran dan potensi yang dimilikinya untuk terhubung dengan pelanggan dan mendorong konversi. Salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran email adalah kemampuannya untuk menjangkau audiens yang ditargetkan. Bisnis eCommerce dapat menggunakan email untuk menjangkau pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan mereka.
Namun, pemasaran email eCommerce bukannya tanpa tantangan. Tantangan terbesar adalah menonjol di kotak masuk yang berisi ratusan email. Untuk mengatasi tantangan ini, bisnis eCommerce harus membuat konten yang menarik dan menarik yang menonjol dan mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan.
Membuat kampanye email eCommerce yang efektif
Membuat kampanye email eCommerce yang efektif membutuhkan pemahaman audiens target Anda, mengetahui apa yang mendorong mereka untuk mengambil tindakan, dan membuat konten yang selaras dengan mereka. Ada beberapa jenis kampanye email yang dapat digunakan oleh bisnis eCommerce, termasuk email selamat datang, pengingat keranjang yang ditinggalkan, email promosi, dan kampanye buletin. Baca postingan kami tentang analisis celah pemasaran email untuk mempelajari lebih lanjut tentang kampanye email ini dan cara memastikan Anda tidak meninggalkan celah saat menjalankannya.
strategi untuk membuat kampanye email pemasaran eCommerce yang sukses
- Segmentasi dan Personalisasi: Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan faktor-faktor seperti riwayat pembelian, lokasi, dan keterlibatan email, dan personalisasikan kampanye Anda ke setiap grup pelanggan individual. Ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan konten yang lebih relevan dan bertarget yang sesuai dengan setiap pelanggan, menghasilkan tingkat pembukaan dan konversi yang lebih tinggi.
Baris Subjek yang Menarik dan Ajakan Bertindak: Baris subjek Anda adalah hal pertama yang dilihat pelanggan Anda di kotak masuk mereka. Itu harus jelas, to the point, dan menarik perhatian. Ajakan bertindak Anda harus menonjol, dengan instruksi yang jelas tentang apa yang harus dilakukan pembaca selanjutnya. - Pengoptimalan Seluler: Dengan lebih dari setengah dari semua email dibuka di perangkat seluler, penting untuk memastikan bahwa email Anda dioptimalkan untuk tampilan seluler. Ini termasuk menggunakan desain responsif dan membuat konten email Anda singkat dan langsung ke intinya.
- Pengujian dan Pengoptimalan: Pengujian rutin terhadap berbagai elemen seperti baris subjek, ajakan bertindak, dan konten email sangat penting untuk meningkatkan kinerja kampanye Anda. Analisis kampanye Anda untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan optimalkan yang sesuai.
- Otomasi: Kampanye email otomatis, seperti pengingat keranjang yang ditinggalkan, email selamat datang, dan kampanye promosi, dapat menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi. Kampanye otomatis juga dapat memberikan pengalaman yang lebih dipersonalisasi untuk pelanggan Anda, meningkatkan interaksi dan konversi.